Di seguito viene esposto il documento contrattuale che disciplinerà l'acquisto di prodotti e servizi sul sito web di STREETPADEL. L'accettazione del presente documento implica che il CLIENTE:
- Ha letto, comprende e accetta quanto qui esposto.
- È una persona con capacità giuridica sufficiente per contrarre.
Le presenti condizioni avranno un periodo di validità indefinito e si applicheranno a tutti gli acquisti effettuati sul sito web di STREETPADEL. STREETPADEL si riserva il diritto di modificare unilateralmente tali condizioni, senza che ciò influisca sui beni o sulle promozioni acquistati prima della modifica.
Da un lato, il fornitore dei beni o servizi acquistati dal CLIENTE è GRUPO PADEL XXI, S.L.U., con sede legale in Polígono Industrial Oeste, Calle Venezuela, Parcela 1-17, 30820, Alcantarilla, Murcia, Spagna. Partita IVA (CIF): B73767261. Telefono del servizio clienti: 968 976 394.
Dall'altro lato, il CLIENTE, registrato sul sito web tramite un nome utente e una password, di cui assume la piena responsabilità di utilizzo e custodia, essendo responsabile dell'esattezza dei dati personali forniti al fornitore.
Il CLIENTE non potrà scegliere come nome utente termini che possano creare confusione con l'identità del fornitore, espressioni volgari, ingiuriose o contrarie alla legge, alla morale o al buon costume.
Il presente contratto ha per oggetto la regolamentazione del rapporto contrattuale di compravendita instaurato tra STREETPADEL e il CLIENTE nel momento in cui quest'ultimo accetta, durante il processo di acquisto online, la casella corrispondente.
Tale rapporto contrattuale di compravendita comporta la consegna, in cambio di un prezzo determinato e pubblicamente esposto sul sito web, di un prodotto o servizio specifico.
La procedura d'acquisto può essere effettuata solo in spagnolo, salvo indicazione di un'altra lingua prima dell'avvio del processo. Il CLIENTE dovrà registrarsi creando un account utente, fornendo liberamente e volontariamente i dati personali richiesti.
Indica dove desideri ricevere il prodotto acquistato.
Contrassegno, bonifico bancario, carta di credito o PayPal.
Applica il tuo codice se ne hai uno e aggiungi eventuali commenti sull'ordine.
Indica l'indirizzo fiscale per l'emissione della fattura.
Riceverai un'e-mail con tutte le caratteristiche, il prezzo, la modalità di trasporto e la stima di consegna.
La consegna verrà effettuata all'indirizzo liberamente indicato dal CLIENTE. STREETPADEL non si assume alcuna responsabilità qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di dati falsi, inesatti o incompleti forniti dal CLIENTE, o quando la consegna non possa essere effettuata per cause indipendenti dalla volontà del corriere.
- I tempi di consegna sono di 1-7 giorni, in base alla disponibilità del prodotto.
- Il cliente verrà informato di eventuali ritardi.
- Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, salvo festività o indicazione espressa contraria.
Qualsiasi costo aggiuntivo dovuto alle procedure doganali sarà a carico del cliente. L'azienda non si farà carico dei dazi doganali eventualmente applicabili alla spedizione. Se l'ordine viene rifiutato a destinazione, STREETPADEL cercherà di recuperare la spedizione, addebitando al cliente le spese di spedizione, reso, dogana e qualsiasi altro costo generato.
I prezzi indicati per ciascun prodotto includono l'IVA o altre imposte applicabili e sono espressi in euro (€). Salvo indicazione espressa contraria, tali prezzi non includono le spese di spedizione, gestione, assicurazione o altri servizi aggiuntivi.
I prezzi applicabili saranno quelli pubblicati sul sito web e applicati automaticamente nell'ultima fase del processo di acquisto. Il cliente accetta che il valore economico di alcuni prodotti possa variare in tempo reale, il che verrà comunicato in anticipo.
Per qualsiasi informazione relativa all'ordine, il CLIENTE può contattarci al telefono 968 976 394 o via e-mail all'indirizzo incidencias@streetpadel.com. Si prega di indicare sempre il numero d'ordine assegnato.
In conformità al Regolamento sul geoblocco 2018/302, questo sito web effettua revisioni dei contenuti nelle diverse lingue per facilitare il rapporto con gli utenti di altri Stati membri dell'Unione Europea. I prezzi per articolo saranno gli stessi, sebbene il costo finale possa variare in base alla fiscalità, alla distribuzione e alla logistica.
In caso di controversia sui prezzi, verrà applicato il prezzo più basso indicato per lo stesso articolo. Per segnalare un errore di prezzo, occorre fornire uno screenshot o dimostrare l'errore entro 24 ore dall'inizio o dal completamento dell'acquisto.
Se rilevi un problema relativo ai prezzi, puoi contattarci all'indirizzo incidencias@streetpadel.com.
Il CLIENTE avrà a disposizione un termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto per restituirlo. Le spese di spedizione relative al reso saranno a carico del cliente e il prodotto dovrà essere restituito in condizioni che ne consentano la successiva rivendita.
Conseguenze del diritto di recesso
In caso di esercizio di tale diritto, verranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e, salvo casi di forza maggiore, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla notifica del recesso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Non verrà addebitato alcun costo a seguito del rimborso. Tuttavia, potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando il cliente non presenti prova della restituzione.
Il CLIENTE sarà responsabile solo della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento di tali beni.
Queste condizioni si applicano in via generale ai processi di acquisto sul sito web, salvo laddove siano state stabilite condizioni particolari, che prevarranno su quelle generali. Le condizioni particolari possono essere associate a determinati articoli o periodi e possono essere pubblicizzate direttamente sull'articolo o tramite banner, finestre pop-up o altri mezzi informativi.
STREETPADEL dispone di un servizio di registrazione delle modifiche al sito web. In caso di controversia, tale registrazione potrà essere richiesta per verificare le condizioni in vigore a una data specifica.
Qualora una qualsiasi delle presenti Condizioni o una disposizione contrattuale venga dichiarata nulla e priva di effetto con decisione definitiva emessa da un'autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno validi e non saranno influenzati da tale dichiarazione di nullità.
L'impegno di STREETPADEL si basa sulla massima soddisfazione del cliente, nonché sul rispetto e sul riconoscimento di tutti i diritti che la normativa spagnola gli garantisce come utente finale.
Hai un dubbio o una controversia?
Tutti i prodotti offerti sono completamente originali, salvo diversa indicazione nella loro descrizione. In conformità con la normativa vigente:
In caso di deterioramento, se il cliente sospetta un difetto di fabbricazione, può contattare il servizio clienti. STREETPADEL gestirà la garanzia con l'assistenza tecnica del marchio del prodotto.
Possibili esiti del processo di garanzia
Il servizio tecnico ripara il prodotto e lo restituisce al cliente.
Il servizio tecnico sostituisce l'articolo con uno nuovo dello stesso modello (salvo indisponibilità di scorte).
Il servizio tecnico stabilisce che non esiste alcun difetto di fabbricazione e restituisce al cliente il suo prodotto originale.
La garanzia si applica sempre previa presentazione di fattura o scontrino d'acquisto. Legge 3/2014, del 27 marzo (Bollettino Ufficiale spagnolo (BOE) n. 76, del 28 marzo 2014).
Conformemente all'art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di accesso gratuito per la risoluzione delle controversie online tra le parti, senza dover ricorrere ai tribunali, tramite l'intervento di un organismo di risoluzione delle controversie neutrale.
Le presenti condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con la legislazione spagnola per quanto non espressamente previsto. STREETPADEL e il CLIENTE concordano di sottoporre qualsiasi controversia ai Tribunali del domicilio del CLIENTE.
Nel caso in cui il CLIENTE risieda al di fuori della Spagna, entrambe le parti rinunciano a qualsiasi altro foro, sottoponendosi ai Tribunali legalmente competenti in base alle leggi applicabili al presente contratto.
Tutte le informazioni relative ai prodotti saranno pubblicate sul sito web, tra cui marca, modello, immagini, descrizione, prezzo, sconti, omaggi inclusi, opzione di pagamento dilazionato e prodotti correlati.
Esaurimento scorte
Nel caso in cui al momento dell'acquisto il prodotto non sia disponibile, STREETPADEL informerà il cliente della possibilità di:
- Attendere il rifornimento del prodotto senza aumento di prezzo.
- Annullare l'acquisto con rimborso integrale dell'importo pagato.
- Ricevere un prodotto con caratteristiche simili o superiori, previa approvazione del cliente.
I codici sconto non sono applicabili a tubi porta-palline, articoli in outlet, ultima unità disponibile, saldi, Black Friday, Cyber Monday, altre campagne speciali o prodotti selezionati, salvo diversa indicazione espressa. I codici sconto non sono in alcun caso cumulabili.
Condizioni relative agli articoli in omaggio
- Gli omaggi fisici saranno disponibili fino a esaurimento scorte; l'ordine non verrà mai spedito senza il relativo omaggio o una sostituzione equivalente.
- STREETPADEL si riserva il diritto di sostituire gli articoli in omaggio con altri di pari o superiore valore.
- Gli omaggi non sono convertibili in denaro né ammessi a cambio, reso o garanzia.
- I resi degli articoli in omaggio devono essere approvati preventivamente per iscritto; le spese di spedizione sono a carico del cliente in entrambe le direzioni.
