GRUPO PADEL XXI, S.L.U. (ci-après PN) a élaboré cette politique de confidentialité conformément aux recommandations de l'Agence Espagnole de Protection des Données, en utilisant un langage clair, concis et compréhensible.
Cette politique est structurée en deux blocs distincts :
Aperçu général du traitement des données et de l'exercice des droits.
Code interne de traitement des données applicable aux employés, collaborateurs et tiers.
Ci-dessous l'identification de la société qui traite vos données depuis ce domaine, où le site web est hébergé et où les données sont collectées et traitées via des cookies, des formulaires de contact, d'achat et similaires.
| Responsable | NIF | Contact | Adresse |
|---|---|---|---|
| GRUPO PADEL XXI, S.L.U. | B73767261 | contacto@streetpadel.com | Polígono Industrial Oeste, Calle Venezuela, Parcela 1-17, 30820 Alcantarilla, Murcia, Espagne |
PN peut opérer depuis plusieurs domaines sous le même cadre de protection des données. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Répondre aux questions et demandes d'information soumises via les formulaires de contact disponibles sur le site web.
Gérer les commandes, paiements, expéditions et la relation contractuelle découlant de l'achat de produits.
Résoudre les incidents, retours, garanties et toute question après-vente.
Envoyer des informations sur les produits, offres et nouveautés, lorsque l'utilisateur a donné son consentement ou qu'il existe une relation contractuelle préalable.
Gérer l'accès et la maintenance des comptes d'utilisateurs enregistrés sur la plateforme.
Se conformer aux obligations comptables, fiscales et légales applicables à l'activité.
Pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels.
Pour la gestion des commandes, paiements, expéditions et service client découlant d'un achat.
Pour le respect des obligations comptables, fiscales et autres établies par la réglementation applicable.
Pour la prévention de la fraude, la sécurité du site et l'amélioration des services fournis.
Les données peuvent être communiquées à des tiers uniquement lorsque cela est strictement nécessaire pour la prestation du service ou le respect des obligations légales :
- Transporteurs et opérateurs logistiques pour la gestion des expéditions.
- Passerelles de paiement et établissements financiers pour le traitement des paiements.
- Prestataires technologiques offrant des services d'hébergement, de maintenance et de support.
- Autorités publiques lorsque la réglementation applicable l'exige.
- Autres prestataires nécessaires au bon fonctionnement de l'activité.
En aucun cas les données ne seront cédées à des tiers à des fins publicitaires sans le consentement exprès de l'utilisateur.
En vertu du RGPD, les utilisateurs ont le droit à :
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à : contacto@streetpadel.com
Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour satisfaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, par la suite, pendant les délais légalement requis pour faire face à d'éventuelles responsabilités.
- Données clients et commandes : pendant la durée de la relation contractuelle et les délais légaux applicables (généralement 5 à 10 ans selon la réglementation fiscale et commerciale).
- Données de contact : jusqu'à ce que la demande soit traitée ou que l'utilisateur demande leur suppression.
- Données newsletter : jusqu'au retrait du consentement par l'utilisateur.
- Données de cookies : selon la période définie dans la politique de cookies.
PN dispose de règles internes visant à garantir un traitement adéquat, sécurisé et responsable des données personnelles, applicables aux employés, collaborateurs et tiers intervenant dans des processus liés au traitement d'informations personnelles.
Principes internes de traitement
Les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente à l'égard de la personne concernée.
Seules les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie sont collectées.
Les données doivent être exactes et, si nécessaire, tenues à jour.
Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour leurs finalités.
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données.
Les personnes intervenant dans le traitement des données doivent respecter la confidentialité des informations et appliquer les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour les protéger contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la destruction.
- Protocoles d'accès restreint aux données personnelles selon le rôle et le besoin.
- Chiffrement des communications via des protocoles sécurisés (SSL/TLS).
- Procédures de gestion des violations de données et de notification à l'autorité compétente.
- Formation et sensibilisation du personnel en matière de protection des données.
Des questions sur votre vie privée ?
Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits ou résoudre toute question relative au traitement de vos données personnelles.
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