Le ofrecemos una GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE HASTA 60 DÍAS NATURALES tras la recepción de su pedido, devolviendo el importe abonado a los 14 días de la recepción y validación del material según lo siguiente:
1. No se podrá devolver un producto si ya ha sido utilizado.
2. Los artículos deben estar nuevos, sin utilizar y mantener en el momento de la devolución sus envoltorios y precintos originales.
3. DEVOLUCIÓN PASO A PASO (sólo PENÍNSULA)
• PENÍNSULA Y BALEARES: Los portes de envío serán gratuitos para pedidos que superen los 49 euros en su importe, siempre y cuando el método de pago sea Transferencia bancaria o Ingreso o Tarjeta de Crédito. Para envíos contrareembolso se sumarán 2.50€ para pedidos de menos de 100€ y un 3% del importe de la compra para pedidos de mas de 100€ como comisión de método de pago. Los envíos que no superen los 49 euros y no sean contrareembolso tendrán un coste de 4,95€ (IVA INCLUIDO). El tiempo estimado de entrega en Península es de 24h. En Baleares el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas.
ESTÁNDAR
Tiempo de entrega: 24-48 horas.
Coste para el cliente: Gratis. (pedidos superiores a 49€). Método de pago: Transferencia, Ingreso o Tarjeta de crédito. Para contrarrembolsos se sumará 2.50€ para pedidos de menos de 100€ y un 3% del importe de compra para pedidos por encima de los 100€ de comisión.
Si el pedido no supera los 49€ tendrá un coste de 4,95€.
Destino: Península y Baleares.
PREMIUM
Tiempo de entrega: 24 horas garantizadas para pedidos realizados antes de las 18:00 horas entrega al día siguiente a lo largo del día. GARANTIZADO. Entregas de lunes a viernes. Si compra en viernes la entrega se realizará en el siguiente día laborable.
Coste: 1.95€. (Para pedidos de superiores a 49€ y pagados con tarjeta de crédito, transferencia o ingreso en cuenta). Para pedidos inferiores a 49€ el coste será 4,95€ + 1.95€ del servicio Premium y para los pagos con contrarrembolso el coste será de 2.50 euros + 1,95 euros en pedidos inferiores a 100 euros y un 3% del importe de la compra + 1,95 euros en pedidos superiores a 100 euros.
No se realizarán entregas en sábado, domingo o festivos
Destino: Solo Península.
Observaciones: Embalaje Especial.
PREMIUM PLUS
Tiempo de entrega: Entrega GARANTIZADA antes de las 14 horas del día siguiente para pedidos realizados antes de las 19:00h. Entregas de lunes a viernes. Si compra en viernes la entrega se realizará en el siguiente día laborable.
Solo PENÍNSULA.
Coste: 3.95€. (para pedidos superiores a 49€ y pagados con tarjeta de crédito, transferencia o ingreso en cuenta. Para pedidos inferiores a 49€ el coste son 4,95 euros + 3.95€ del servicio Premium Plus. En los pagos contrarrembolso el coste será de 2.50€ + 3.95 euros por el servicio Premium Plus para pedidos inferiores a 100 euros. En pedidos superiores a 100 euros el coste será del 3% del importe de la compra + 3.95 euros por el servicio Premium Plus.
Destino: Solo Península. No se realizarán entregas en sábado, domingo o festivos
Observaciones: Embalaje Especial.
• CEUTA Y MELILLA: los gastos de envío serán de 9,95€ siempre, siendo indiferente el coste del pedido, además habrá que sumarle el DUA de exportación que para pedidos de más de 150€ será un importe de 22€ y para pedidos inferiores a 150€ será de 16€ (El DUA de Importación NO está Incluido) al realizar la compra por ingreso, transferencia o pago con tarjeta. El tiempo estimado de entrega es de 48-72h.En el caso de que el cliente rechace la entrega en el momento de la misma, todos los gastos de transporte serán descontados del importe abonado por el cliente en el momento de realizar el pedido cuando se haga la DEVOLUCIÓN
CANARIAS: los gastos de envío serán 19,95€ siempre, siendo indiferente el coste del pedido. Para pedidos de importe superior a 150€ se sumará el coste de 13,50€ en concepto de DUA. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días. Para entregas en Canarias, no se admiten pagos por Contrarrembolso ni Paypal. Todas las entregas con destino Canarias, deberán pasar por Aduanas (lo que podría generar gastos arancelarios y de gestión), organismo dependiente de la Agencia Tributaria, lo que podría provocar demoras en la entrega, no imputables a Padel Nuestro.
Para los pedidos que no puedan salir en las bolsas empleadas en nuestros almacenes de 60 cm de largo x 50 cm de ancho, nuestro Servicio de Atención al Cliente calculará los gastos de envío de su pedido en función del peso y el volumen. Para estos casos el transporte siempre será marítimo y el tiempo de entrega estimado será de unos 15 días.
En el caso de que el cliente rechace la entrega en el momento de la misma, todos los gastos de transporte serán descontados del importe abonado por el cliente en el momento de realizar el pedido cuando se haga la DEVOLUCIÓN
• PORTUGAL EXCEPTO ISLAS (AZORES Y NADEIRA): Los portes de envío son gratis para pedidos que superen los 65 euros en su importe, siempre y cuando el método de pago sea Transferencia bancaria o Ingreso o Tarjeta de Crédito. El tiempo estimado de entrega es de 24h. Para los destinos de AZORES Y MADEIRA no se admite el pago contrareembolso.
• ANDORRA Y GIBRALTAR; Para estos destinos se cobrará siempre 24€ de dua. Los gastos del envío dependerán del volumen y peso del envío por lo que nuestro servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted.
• PARA ENVIOS INTERNACIONALES FUERA DE ESPAÑA. Los pedidos pueden tardar entre 2 y 15 días hábiles, dependiendo del destino. Para más información nuestro servicio de atención al cliente calculará los gastos de envío de su pedido en función del peso, destino y volumen. En caso de que el pedido sea rechazado en destino, intentaremos recuperar el envío, repercutiendo los gastos de envío, devolución, aduanas y cualquier otro que se pueda generar, al cliente.
1 - DEJAR CONSTANCIA EN EL SISTEMA DE "ASM"